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“去哪儿网”涉嫌违反疫期民航政策机票仅退20%

发表日期:2020-02-29 09:08  作者:admin  浏览:

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  在线投诉:本人在“去哪儿网”购买2020.1.27宁波到运城飞机票,共432元。

  根据民航政策(自2020.1.240时起,此前购买的民航自愿退票的,各航空公司及客票销售代理机构应免费办理退票,不收取任何费用)。本人于2020.1.24上午在去哪儿网申请退票,且当时去哪儿网让自愿退票的退票原因选“航班延误或取消、航班时刻变更”,但是直到2020.2.5才能发了条短信,说不符合全款要求,只能退款原因选个人原因,只给退88元。

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