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塘桥镇: 高效、快捷、便民、贴心服务 精准助力企业复工

发表日期:2020-02-21 17:39  作者:admin  浏览:

  在疫情防控形势依然严峻的当下,如何畅通咨询渠道,提供精准高效的审批服务,提振市场主体信心已成为重要工作内容。塘桥镇行政审批局自2019年成立以来,深入推进“不见面审批”改革,其“不见面服务”成为当前应对疫情,实现政务服务“不打烊”,维护社会正常运转的理想途径,对于提高政务服务质量、满足企业办事需求发挥积极作用。

  开通应急审批“绿色通道”,实现“高效”服务。对涉及企业增加“口罩生产”经营类别,以及“综合工时计算”等涉及防疫物资生产、企业复工复产相关内容的,窗口均派人全程陪同指导办理,审批手续立等可取,为企业复工复产贡献审批速度。

  开通网上办理通道,实现“快捷”服务。依托“互联网+政务服务”优质资源,引导办事群众在“江苏政务服务网”“江苏电子税务局”等网站,办理涉及税务、卫健、城管、应急管理、人社等14个条线项“不见面”涉企审批服务。

  开通电话预约渠道,实现“便民”服务。社保、医保、卫健、税务、公积金等各条线服务窗口均开通预约咨询电话,全天候接听办事群众的预约、咨询电话。通过实行点对点预约办理,有效实现“来了即办、办完即走”,节省了等待的时间。

  办结事项“快递送”,实现“贴心”服务。与邮政速递签订协议,凡是通过网上办理的事项,以及现场办理不能马上出结果的事项,全部通过邮政EMS 快递送达,减少办事群众来办事大厅的频次。

  据统计,疫情发生以来,镇行政审批局共接听预约咨询电线余件。其中“综合工时审批”的企业有6家,增加“口罩生产”经营范围的企业有5家。

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